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よくある質問Q&A
    ひかり電話
ひかり電話は光ファイバーを利用することで通話が可能になる光IP電話サービスです。
月額利用料金も加入電話よりおトクです。
通話料金は全国どこにかけても一律料金
【月額基本料金プラン】
プラン ひかり電話A(エース) その他の料金プラン
もっと安心プラン 安心プラン 基本プラン
月額基本料 1,500円(税込1,575円) 3,900円
(税込4,095円)
1,400円
(税込1,470円)
500円
(税込525円)
月額基本料に含まれる付加サービス  ナンバー・ディスプレイ
 ナンバー・リクエスト
 キャッチホン
 ボイスワープ
 迷惑電話お断りサービス
 着信お知らせメール
-
月額基本料に含まれる通話料分 480円(税込504円)分の通話ができます
最大3時間相当>
    4,800円
(税込5,040円)
最大30時間相当
    1,280円
(税込1,344円)
最大8時間相当
-
通話料繰越 1ヶ月繰越可能
(翌月に使い切らなかった場合、無効となります)
-
ひかり電話での通話料金
ひかり電話料金
 
ひかり電話をご利用になると、6つの付加サービスと最大3時間相当の通話料がセットになったおトクなプラン「ひかり電話エース」がご利用になれます
ひかり電話A(エース) 個別利用料金
区分 料金単位 月額料金
 ナンバー・ディスプレイ ひかり電話1契約ごと 400円(税込420円)
 ナンバー・リクエスト ひかり電話1契約ごと 200円(税込210円)
 ボイスワープ 1電話番号ごと 500円(税込525円)
 迷惑電話おことわりサービス 1電話番号ごと 200円(税込210円)
 キャッチホン ひかり電話1契約ごと 300円(税込315円)
 着信お知らせメール ひかり電話1契約ごと 100円(税込105円)
「ひかり電話A」のご利用には、ナンバーディスプレイ対応電話機が必要です。「ナンバーディスプレイ」の利用にはナンバーディスプレイ対応電話機が必要となります。「ボイスワープ」の転送呼については通話料が必要で、ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担となりますが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料はボイスワープ契約者の負担となります。「着信お知らせメール」において、通知メールを受信する場合、通信料・パケット料がかかる場合があります。「キャッチホン」は複数チャネル、テレビ電話をご利用の場合ご利用できません。
「ひかり電話A」の翌月に繰越可能な通話料の有効期限は1ケ月で、他料金プランへの変更やひかり電話の解約の場合は適用外となります。

便利なサービス

より便利に電話を使いこなせる!ひかり電話のサービスいろいろ

複数チャネル
同時に2回線分使いたい!
「複数チャネル」を使えば、1つの電話機でお話し中でも、もう1つの電話機やFAXをご利用いただけます。たとえば電話中でもFAXを使えます。
追加番号
電話番号を使い分けたい!
「追加番号」を使えば、電話とFAXの番号や、家と店舗の番号などを使い分けることができます。また、ひかり電話1契約で最大5番号の電話番号を使った発着信ができ、家族で個々に専用の番号を割り当てることもできます。
Wチャンネル(複数)
定額料金
区分 ひかり電話定額料金 定額料金に含まれる通話料分
 基本プラン 500円(税込525円)
 安心プラン 1,400円(税込1,470円) 1,280円(税込1,344円)
 ひかり電話A エース 1,500円(税込1,575円) 480円(税込504円)
 もっと安心プラン 3,900円(税込4,095円) 4,800円(税込5,040円)
オプション
 Wチャンネル 400円(税込420円)/月
 マイナンハ゛ー 100円(税込105円)/番号
 パーソナルフォン 17,000円(税込17,800円)/1台
ひかり電話のご利用には工事費が必要となります。
基本工事費 1,050円(税込) (フレッツ光と同工事の場合は無料)、交換機等工事費 1,050円(税込)、現在ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただくには同番移行工事費 2,100円(税込)、また、別途加入電話等の休止に関する基本工事費 1,050円(税込) (フレッツ光と同工事の場合は無料)、交換機等工事費 1,050円(税込)が必要となります。







ひかり電話オフィスタイプ

ポイント
ひかり電話オフィスタイプの基本契約は、3チャネル・1番号で1,365円(税込)。
加入電話などと比べておトクになります。 最大8チャネル 32番号まで利用可能 !
月額料金
ひかり電話オフィスタイプ
月額基本料金
1,300円(税別)
3チャネル1電話番号
フレッツ光ネクスト
ファミリータイプの場合
複数チャネル
200円(税別)
4,300円(税別) 追加番号
100円(税別)
グループ通話定額
420円(税込み)/1チャネル
同一グループ登録条件
取引対象となるグループ内の回線は、NTT東同士またはNTT西のひかり電話オフィスタイプのひかり電話に限ります。(NTT東西での回線とは組めません)
異なる2つの割引グループ間は、本サービスの対象外です。
グループを構成するためには、ひかり電話オフィスタイプのご契約が1回線以上必要です。
同じ回線で複数の割引グループに属することはできません。
ひかり電話ビジネスタイプは、本サービスの対象外です。
ひかり電話サービス(及びアクセス回線)のご契約者の名義が同一の場合に限ります。
チャネル単位、番号単位の契約はできません。また本サービスを契約解除した回線は、同一月内に再度ご契約いただくことはできません。
ひかり電話にて「基本プラン」以外のプラン(「ひかり電話A(エース)」、「安心プラン」および「もっと安心プラン」)をご利用のお客様は本サービスをご契約できません。
ひかり電話・ひかり電話Aのご利用にはフレッツ光の契約が必要です。
ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話ビジネスタイプのご利用にはフレッツ光の契約が必要です。
「通話料金全国一律8.4円(税込)/3分」はNTT東西の加入電話・ISDN・ひかり電話(テレビ電話は除く)ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話ビジネスタイプへの発信の場合で、国際電話・PHS・他社IP電話・テレビ電話等への通話料金は異なります。
「携帯電話への通話16.8円(税込)〜/60秒」は通信事業者によって通話料が異なります。
「110蕃、119番」などの緊急機関への通話は可能ですが、0039や00**などの電気通信事業者を指定した発信、ナビダイヤルなど、一部かけられない番号があり、緊急通報番号(110蕃、119蕃)へダイヤルした場合、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続先(警察、消防)へ通知されます。ただし、番号の前に「184」をつけてダイヤルした場合は通知されず、各機関からの呼び出しができない場合があります。
「番号ポータビリティ」で他社専用番号泰ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただくためには、別途工事費(NTTの加入電話等の休止、同番移行工事費」が必要です。また、ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。
「電話機がそのまま利用できる」はISDN対応機器、緊急通報機能を備えた福祉用電話機、G4FAXなど一部の電話機がご利用いただけない場合があります。また、停電時のひかり電話はご利用いただけません。
ひかりパーソナルフォンが使える
ひかり電話対応端末機 (無線IP携帯電話機) WI-100HC
ひかり電話対応端末機(マイナンバー対応)を親機として無線LANカードを装着すると、無線LAN対応携帯型IP電話機を子機として使用でき、端末ごとに専用の番号を割り当てることで個人用のコードレス子機として利用できる。
ひかりパーソナルフォ
WI-100HC
フレッツ光 タイプ別詳細
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